1. 适用范围
本条款适用于墨香课堂展示的软件开发、小程序、APP 与 H5、企业平台、AI 与 API 接入、部署及相关技术服务。具体工作以已确认的订单、合同、需求清单、报价单或可核验的书面记录为准。
2. 确认与项目开始
项目开始前，双方确认服务范围、交付内容、技术边界、时间、费用、付款节点和验收方式。项目定金用于需求评估和排期确认，签订项目后计入项目总费用。未经确认的口头需求不会自动纳入项目范围。
3. 客户责任
- 提供准确、完整、合法且有权使用的资料、账户、素材和测试数据。
- 按时完成范围确认、资料交付、反馈、验收和付款。
- 妥善保管账户、密钥和交付资料，不将服务用于违法或侵权活动。
- 按要求配合实名认证、资质审核和单独计费的第三方费用。
4. 需求变更
确认后新增页面、角色、流程、系统接入、数据迁移或兼容性要求，可能改变费用和周期。新增工作会在评估并书面确认后开始。修复已确认范围内的差异，不视为新增需求。
5. 费用与第三方成本
服务费和付款节点以订单或合同为准。云服务器、域名、证书、消息、地图、模型用量、应用商店、支付渠道和其他第三方费用，除非另有约定，均按服务提供商实际费率收取。
6. 交付与验收
我们会按里程碑提交原型、界面、测试版本或部署结果。验收依据已确认的功能、流程、数据和兼容性标准执行。因资料缺失、反馈延迟、第三方审核或新增需求造成的延期，项目周期相应顺延。
7. 权利与资料
客户资料、品牌素材和合法拥有的数据归客户或原权利人所有。通用工具、开源组件、基础框架和既有技术归相应权利人所有。定制源代码和设计文件的归属，以具体合同和交付清单为准。
8. 维护支持
验收后的缺陷修复、响应方式和维护范围，以订单或合同为准。新功能、第三方规则变化、客户自行修改、环境迁移或约定范围之外的工作，可能需要单独报价。
9. 暂停与终止
如果客户严重延迟付款、拒绝提供必要资料、要求违法功能或造成明显安全风险，我们可以在通知后暂停工作。取消和费用处理按照退款说明执行。
10. 责任
因不可抗力、运营商网络、第三方中断或审核、客户自行修改、操作错误或未按说明使用造成的影响，按照适用法律和双方约定处理。
11. 争议
双方应先根据订单、合同、需求、支付和交付记录协商解决争议。协商不成的，按照适用法律和合同约定处理。